Feito para durar. Garantido para toda a vida.
Temos orgulho de apoiar cada suporte e componente fabricado pela Armadyne com nossa Garantia Vitalícia Incondicional. Se você for o comprador original e seu suporte Armadyne for danificado, seja por uso regular ou por um erro de instalação, nós o ajudaremos a resolver o problema.
Sua cobertura dura por toda a vida do item e está vinculada à conta de cliente usada para a compra original. Sua conta e histórico de pedidos são tudo o que precisamos para verificar sua compra. A cobertura da garantia permanece com o comprador original e não é transferida para um proprietário posterior.
Coberto para toda a vida
Nossa garantia cobre defeitos de materiais ou fabricação, danos acidentais, instalação inadequada e aperto excessivo. Sabemos que erros acontecem, e um suporte danificado não deve ser o fim da história.
Obter ajuda é simples
Comece entrando em contato com nossa equipe de suporte antes de enviar qualquer coisa de volta. Para nos ajudar a entender o problema rapidamente, compartilhe o endereço de e-mail associado à compra original, o SKU do item, os modelos de arma de fogo e óptica envolvidos, uma breve descrição do ocorrido e fotografias claras do item e da instalação.
Nossa equipe de suporte pode acompanhar a instalação com você antes de enviar uma substituição. Isso não tem a intenção de criar etapas extras. Ajuda-nos a identificar o que aconteceu e evitar que o mesmo problema aconteça novamente.
Se uma substituição for necessária, enviaremos o componente afetado ou uma substituição completa, dependendo do problema. A Armadyne cobre o envio para reclamações de garantia aprovadas, incluindo o envio de devolução quando uma devolução é solicitada e o envio da substituição.
Alguns limites de bom senso
Nossa garantia não cobre:
- Perda ou roubo
- Danos intencionais
- Itens que foram modificados
Mudou de ideia?
Às vezes, o suporte certo ainda não é o ajuste certo para suas necessidades. Se você decidir que não deseja mais um item, solicite a devolução em até 30 dias após o recebimento. O item deve estar sem uso, com suas etiquetas e embalagem originais. As devoluções discricionárias aprovadas estão sujeitas a uma taxa de reabastecimento de 25% e uma taxa de envio de devolução de US$ 8, ambas deduzidas do reembolso.
Itens que foram instalados, modificados, danificados ou usados incorretamente podem não se qualificar para uma devolução discricionária. Danos acidentais na instalação, instalação inadequada e aperto excessivo ainda podem se qualificar para suporte de garantia, portanto, entre em contato antes de presumir que você está sem opções.
Precisa de um suporte diferente?
Se você pediu o suporte errado ou não tem certeza de qual padrão de receptor ou pegada óptica você precisa, entre em contato conosco antes de fazer outro pedido. Ficaremos felizes em ajudar a confirmar a compatibilidade e explicar as opções de troca disponíveis.
Estamos aqui para ajudar
Pronto para começar? Envie um e-mail para support@armadynemfg.com ou use a página de suporte. Aguarde as instruções de devolução antes de enviar um item para que possamos tornar o processo o mais tranquilo possível.
As devoluções discricionárias permanecem sujeitas à política de reembolso completa.